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よくあるご質問

発送について

商品は注文してからどのくらいで手元に届きますか?
通常は3~5日程でお届けいたします。
お中元、お歳暮シーズンなどのギフトシーズンはお届けに1週間ほどかかる場合があります。また、天候や交通事情等により、お届け日がずれる場合がありますのでご了承ください。
配達日の指定はできますか?
はい、できます。
基本的に5日後~1ヶ月後からお選びできます。
お急ぎの方は、お電話にてお問い合せください。(0120-197-832)
日中は仕事なので荷物は夜に受け取りたいのですが・・・。
お時間帯をご指定ください。
配達時間帯の指定は、午前・午後・夕方・夜間の4つからお選びできます。また、お客様のご都合がよろしければお勤め先にもお届けさせていただきます。
海外への配達もお願いできますか?
はい、できます。
海外への発送は、通常EMS(国際スピード郵便)にてお届けさせていただきますが、ご希望がございましらた、航空便・SAL便などをご指定ください。(送料は商品梱包後の総重量で計算されます。また、発送方法や国によっても異なります。実費を申し受けますのでご了承ください。)送料などについては、あらかじめお問い合わせください。
また、アルコール類など、国によってはお届けできない商品もありますのでご了承ください。
詳しくはこちらをご覧ください